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DB 다이렉트 자동차보험 전화번호, 상담시간, ARS 단축번호 모두 확인하세요
눈@# 2025. 3. 5. 11:10자동차보험을 가입하거나 관리할 때, 고객센터의 전화번호는 매우 중요합니다. 특히 DB 다이렉트 자동차보험의 경우, 두 가지 고객센터 전화번호를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있어, 고객들이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있습니다. 이 포스팅에서는 DB 다이렉트 자동차보험의 고객센터 전화번호와 이용 방법에 대해 알아보겠습니다.
DB 다이렉트 자동차보험 전화번호
DB 다이렉트 자동차보험은 동부화재에서 제공하는 다이렉트 자동차보험 서비스입니다. 동부화재는 현재 DB손해보험이라는 이름으로 알려져 있으며, 다이렉트 자동차보험 가입 고객들은 두 가지 고객센터를 통해 서비스를 받을 수 있습니다. 각 고객센터의 전화번호와 서비스 내용을 아래에서 확인해 보겠습니다.
인터넷 고객 전용 고객센터
- 전화번호: 1600-0100
- 서비스 내용: 인터넷을 통해 가입한 다이렉트 자동차보험 관련 고객 서비스 제공
인터넷을 통해 다이렉트 보험에 가입한 고객은 1600-0100을 통해 본인의 보험과 관련된 서비스나 상담을 받을 수 있습니다. 이 고객센터는 주로 인터넷을 통한 가입 고객을 대상으로 하며, 평일과 토요일에 상담을 받을 수 있습니다.
- 상담 가능 시간:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 긴급 서비스: 자동차 고장, 사고 접수 등은 24시간 이용 가능합니다.
1600-0100 ARS 단축번호 안내
ARS 단축번호를 통해 원하는 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다.
- 1: 인터넷보험 가입 문의
- 2: 자동차보험 변경, 해지, 상담
- 3: 질병·운전자·여행보험 변경, 해지, 상담
- 4: 증명서 발급
- 5: 자동차 고장, 긴급출동 요청
- 6: 자동차보험 사고 접수
- 7: 질병·상해·운전자·화재보험 사고 접수
DB손해보험 대표 콜센터
- 전화번호: 1588-0100
- 서비스 내용: DB손해보험의 모든 서비스 관련 상담 제공 (다이렉트 자동차보험 포함)
1588-0100은 DB손해보험의 대표 콜센터 전화번호입니다. 이 번호를 통해 DB손해보험이 제공하는 모든 서비스에 대한 상담을 받을 수 있습니다. 자동차보험 뿐만 아니라 다양한 보험 서비스에 대한 문의가 가능합니다.
- 상담 가능 시간:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
1588-0100 ARS 단축번호 안내
이 고객센터 역시 ARS 단축번호로 빠르게 원하는 서비스를 받을 수 있습니다.
- 1: 자동차 고장 긴급출동
- 2: 자동차 사고 접수 안내
- 3: 보험 신규 가입 상담
- 4: 질병, 상해, 화재보험 사고 접수 안내
- 5: 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입
- 6: 자동차보험 변경, 해지
- 7: 대출 서비스
- 8: 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객 불편사항 접수
- 0: 상담사 연결
효율적으로 서비스 이용하기
DB 다이렉트 자동차보험을 이용하는 고객이라면 1600-0100과 1588-0100을 통해 제공되는 다양한 서비스를 쉽게 이용할 수 있습니다. 특히 ARS 단축번호를 이용하면 더욱 빠르고 효율적으로 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 다이렉트 보험 고객센터는 주로 보험과 관련된 상담, 자동차 고장, 사고 신고 등의 서비스를 제공하므로, 필요할 때 빠르게 전화하여 원하는 서비스를 받는 것이 중요합니다.
DB 다이렉트 자동차보험은 고객에게 효율적이고 빠른 서비스 제공을 위해 두 가지 전화번호를 운영하고 있습니다. 1600-0100은 인터넷 가입 고객 전용 서비스, 1588-0100은 DB손해보험 전체 서비스와 관련된 상담을 제공하는 번호입니다. 이 두 전화번호를 잘 활용하면, 보험 가입부터 사고 접수, 긴급출동까지 다양한 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다. 보험과 관련된 문의가 있을 때는 언제든지 이 두 번호를 통해 편리하게 상담을 받아보세요.
