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밀워키 AS 접수 방법, 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치 안내
눈@# 2025. 1. 8. 14:56밀워키(Milwaukee)는 전문가용 전동 공구, 수공구 및 관련 액세서리를 제공하는 글로벌 브랜드로, 건설 현장과 산업 현장에서 신뢰받는 고품질 공구를 만듭니다. 이 글에서는 밀워키 제품의 A/S 서비스와 관련된 자세한 정보들을 안내해 드리겠습니다. 공구가 고장 나면 신속하고 정확한 수리가 필요하죠. 그렇다면 어떻게 밀워키 A/S를 받을 수 있을까요?
밀워키 AS 서비스센터 위치 및 접수 방법
밀워키는 전국에 약 60개의 A/S 서비스센터를 운영하고 있습니다. 만약 밀워키 제품에 문제가 생겼다면, 가까운 서비스센터를 찾아서 방문하거나 택배로 수리 접수를 할 수 있습니다.
밀워키의 서비스센터는 각 지역별로 다양한 위치에 분포하고 있으며, 서울을 포함한 주요 도시에는 밀워키 전문 서비스센터가 있습니다. 예를 들어, 서울 서초구 사평대로에 위치한 서초 PRO 서비스센터를 비롯해 청계, 경기, 부산 지역 등에서도 밀워키 제품을 수리 받을 수 있습니다. 이 외에도, 밀워키 고객센터(전화: 1644-4009)로 문의하면 가까운 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있습니다.
밀워키 A/S 접수 방법
- 서비스센터 방문: 가까운 서비스센터를 방문해 제품을 점검받고, 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 제품을 가지고 직접 방문하여 빠른 서비스를 받는 방법입니다.
- 택배 접수: 서비스센터 방문이 어려운 경우, 택배로 수리 접수를 할 수 있습니다. 택배로 보내는 방법은 간단합니다. 제품과 함께 성함, 전화번호, 고장 증상을 기재한 문서를 동봉하여 택배로 보내면 됩니다. 고객센터에 문의 후, 필요한 서비스를 확인하고 발송하면 빠르게 수리가 진행됩니다.
밀워키 고객센터 연락처
- 전화: 1644-4009
- 운영시간: 평일 9:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
또한, 밀워키는 온라인 고객지원 페이지를 제공하고 있어, 웹사이트를 통해 문의 및 A/S 접수도 가능합니다. 고객지원 페이지 바로가기.
밀워키 제품 품질보증 기간
밀워키는 제품에 따라 품질보증 기간이 다릅니다. 대표적으로 충전 제품은 3년 품질보증이 제공되며, 배터리 및 충전기는 1년 보증이 제공됩니다. 모터와 같은 핵심 부품은 3년 동안 무상 수리를 받을 수 있습니다. 또한, 소모품에 대한 보증은 1년이며, 액세서리는 초기 불량 제품에 한해 교환이 가능합니다.
만약 제품을 사용 중에 고장이 발생했을 때, 품질보증 기간 내에 발생한 결함이라면 대부분 무료 수리 서비스를 받을 수 있지만, 사용자 부주의로 인한 고장이나 소모품 교체 등은 유상으로 처리될 수 있습니다. 이 점은 유의해야 합니다.
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제품 종류 |
품질보증 기간 |
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충전제품 |
3년 |
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배터리/충전기 |
1년 |
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전기제품 |
1년 |
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모터(FUEL 제품군) |
3년 (무상) |
이처럼 밀워키는 제품별로 세심한 품질보증 기간과 혜택을 제공하고 있으므로, 보증 기간 내에는 많은 혜택을 받을 수 있습니다.
밀워키 제품은 내구성이 뛰어난 제품군이지만, 고장이 발생할 경우 신속한 A/S 처리가 중요합니다. 다행히 밀워키는 전국 60여 개의 서비스센터와 온라인 고객지원 시스템을 통해 빠르고 효율적인 A/S 서비스를 제공합니다. 또한, 품질보증 기간 내에 발생하는 대부분의 문제는 무상으로 처리되므로, 문제가 발생했을 때 적극적으로 A/S를 이용하는 것이 좋습니다. 밀워키 공구를 안전하고 오래 사용하기 위해서는 A/S 서비스를 잘 활용하는 것이 핵심입니다.