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경동나비엔 온수매트 A/S 접수 방법, 출장비, 고객센터 주소까지 알아보세요
눈@# 2024. 8. 5. 17:32겨울철, 따뜻한 온수를 제공해 주는 경동나비엔 온수매트 는 많은 분들에게 필수 아이템이죠. 하지만 사용 중 발생할 수 있는 문제에 대비해 정확한 A/S 정보와 절차를 아는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 경동나비엔 온수매트 A/S에 대해 상세히 알아보고, 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.
경동나비엔 온수매트 A/S 보증 기간과 서비스 요금
경동나비엔 온수매트 의 보증 기간은 3년입니다. 이 기간 동안에는 정상적인 사용 중 발생한 고장이나 결함에 대해 무상으로 수리해줍니다. 그러나 보증 기간이 지나면 유상으로 수리해야 하며, 소비자 부주의로 인한 고장이나 비공식 수리, 천재지변 등으로 인한 고장도 유상 수리 대상이 됩니다.
유상 수리 시에는 부품비, 수리비, 출장비가 청구됩니다. 출장비는 유상 수리 시에 발생하며, 거리와 상관없이 품목별로 부과됩니다. 출장비는 평일 주간에는 18,000원, 심야 시간과 주말 및 공휴일에는 22,000원이 부과됩니다. 특정 품목에 따라 30,000원이 추가될 수도 있으니, 자세한 사항은 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
A/S 접수 방법
경동나비엔 의 A/S를 접수하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 간편한 방법은 온라인 A/S 접수입니다. 서비스 예약 링크 를 통해 로그인 후 서비스 예약을 하면 됩니다. 또한, 카카오톡을 통해서도 A/S를 요청할 수 있습니다. 카카오톡에서 "경동나비엔 "을 검색하고, 경동나비엔서비스 채널을 선택한 후 문의하기를 통해 상담을 받을 수 있습니다.
영상 상담도 지원하며, 모바일에서 나비엔 영상 지원 어플을 설치 후 원격 연결로 상담을 받을 수 있습니다. 영상 상담은 평일 10:0012:30, 13:3017:00 사이에 운영됩니다. AI A/S 접수도 가능하며, AI A/S 접수 링크 에서 사진을 등록하고 AI 분석 후 A/S를 접수할 수 있습니다.
고객센터 및 서비스 센터 안내
경동나비엔 의 고객센터는 24시간 운영되며, 대표 번호는 1588-1144입니다. 상담사가 직접 연결되기를 원하신다면 ARS에서 '상담사 연결' 메뉴를 선택하시면 됩니다.
경동나비엔 의 A/S 센터는 전국에 분포되어 있으며, 각 지역별 센터는 다음과 같습니다:
- 강남센터 : 경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호
- 강북센터 : 서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호
- 강서센터 : 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호
- 부산센터 : 부산광역시 동래구 충렬대로 284
- 대구센터 : 대구광역시 동구 장등로 66 (3층)
- 대전센터 : 대전광역시 서구 갈마로 306 (경동빌딩 4층)
- 광주센터 : 광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층)
- 울산센터 : 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층
- 원주센터 : 강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워 3층)
- 평택센터 : 경기도 평택시 서탄면 수월암길 95
- 인천센터 : 인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층
- 진주센터 : 경남 진주시 호탄동 307-12
- 제주센터 : 제주특별자치도 제주시 청사로 9, 3층
각 센터의 주소와 위치는 경동나비엔 공식 사이트 에서 확인할 수 있습니다.
경동나비엔 온수매트 는 겨울철 따뜻한 수면을 제공하는 소중한 제품입니다. 이와 같은 제품의 유지보수와 관련된 A/S 정보를 미리 숙지해 두면, 문제가 발생했을 때 빠르게 해결할 수 있습니다. A/S 접수는 온라인, 카카오톡, 전화 등 다양한 방법으로 가능하며, 고객센터와 서비스 센터가 전국적으로 잘 분포되어 있어 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다. 따뜻한 겨울을 보내기 위해, 경동나비엔 온수매트 의 A/S 정보도 잘 기억해두세요!
